[서비스 기획] 비밀번호 찾기 / 비밀번호 재설정 플로우

현재 런칭 준비 중인 서비스 플로우 중 계정 - 비밀번호 찾기 플로우를 진행하면서

헷갈리는 부분이 있어서 정리해 두려고 한다. 

 

ⓐ 계정관리- 비밀번호 찾기 
서비스 페이지에서, 비밀번호 찾기를 클릭하면 이메일 전송을 알리는 모달이 노출된다.
이때, 모달에서 '완료' 처리 후 as-is 상태를 유지한다. (화면 유지)
 

ⓑ 이메일에서 확인

보통 이메일 내 링크 클릭을 통해 재설정 하거나, 인증번호를 받아서 서비스 페이지에서 인증번호를 인풋하는 방식을 택한다.

우리 서비스의 경우 이메일 내 링크를 클릭 하면 새창이 노출된다.  동시에 해당 서비스로 진입한다.

 

ⓒ 비밀번호 재설정 완료 

비밀번호 재설정 완료 시 홈으로 랜딩되며 재로그인을 유도한다.